Сертификация брокерских услугГРВ
/ О гильдии / Сертификация брокерских услуг
Персональный состав Управляющего совета ТОС:
-
Чешуина Светлана Ивановна
-
Хрусталева Виктория Сергеевна
-
Урванцева Ольга Николаевна
Российская Гильдия Риэлторов разработала систему добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости Российской Федерации. Данная система зарегистрирована Постановлением Госстандарта России № 14 от 08.02.2002г.
Добровольная сертификация является альтернативой лицензирования риэлторской деятельности, которая была отменена. Система сертификации вобрала в себя все лучшее, что существовало в прежней системе лицензирования.
Требования Национального Стандарта являются едиными для всей России. Агентство недвижимости, желающее подтвердить качество предоставляемых услуг и компетентность своего персонала, может пройти сертификацию, независимо от своего членства в профессиональных объединениях.
Преимущества сертификации для клиента:
-
Определенный "знак качества" для выбора агента;
-
Договора на услуги агентства, прошедшие проверку;
-
Компетентность персонала;
-
Система разрешения споров;
-
Система контроля, страхования, гарантий.
Преимущества сертификации для агента:
-
Использование бренда РГР в продвижении своих услуг на рынке недвижимости;
-
Система системного повышения квалификации кадров;
-
Повышение статуса компании и кредита доверия;
-
Система распределения ответственности.
ПРЕИМУЩЕСТВО РАБОТЫ С СЕРТИФИЦИРОВАННОЙ ФИРМОЙ
Получив сертификат, агентство недвижимости заявляет о себе, как о фирме, оказывающей качественные услуги на рынке недвижимости города Кирова. Данные о сертифицированных фирмах публикуются в средствах массовой информации. В Системе аккредитованы Учебные заведения и Страховые компании. Учебные заведения занимаются подготовкой квалификационных кадров.
Добровольная сертификация – это шаг к повышению качества обслуживания населения и формированию цивилизовнного рынка недвижимости, в котором профессиональным общественным объединениям отводится активная роль.
Cтоимость сертификации компаний:
-
Сертификация компаний - членов АКО «Гильдия риэлторов Вятки» – 5000,00 рублей.
-
Сертификация компаний – не членов АКО «Гильдия риэлторов Вятки» – 15000,00 рублей.
Нормативные документы системы сертификации:
Постановление Госстандарта
Стандарт РГР Термины и определения Системы сертификации
Стандарт СТО РГР Услуги брокерские на рынке недвижимости Общие требования
Положение о Системе добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости
Стандарт «Требования к территориальным органам по сертификации брокерских услуг»
Положение о Знаке Соответствия
Положение о бланках Системы Сертификации
Положение об удостоверении
Структура Системы Сертификации
Положение о Комиссии по разрешению споров
Положение об органе сертификации брокерских услуги
Положение об УС ТОС
Руководство Органа сертификации по обеспечению качества
Порядок проведения работ по сертификации
|